問題中心·FAQ
安裝後導覽無法開機或螢幕無顯示
可能原因：電源未正確連接、保險絲燒斷、導航儀本身故障。
解決方法：
檢查導航儀的電源線是否牢固插入車輛電源插座。
檢查車輛保險絲盒，確認與導航相關的保險絲是否完好。如有問題，可嘗試更換保險絲。
若以上皆正常，可能是導航儀本身故障，需聯絡銷售商或專業維修廠進行檢修或更換。
導航無法接收衛星訊號
可能原因：GPS天線未正確安裝、天線被遮蔽、訊號幹擾。
解決方法：
確保GPS天線已依照說明書要求正確安裝，通常應安裝在車頂或儀表台上方，並盡量遠離金屬零件和電子設備，以減少訊號幹擾。
檢查天線周圍是否有遮蔽物，如金屬貼膜、後窗除霧線等，這些都可能影響訊號接收。
試著在開闊地帶啟動導航，看是否能正常接收衛星訊號。若仍無法接收，可能是天線或導航儀內部故障，需進一步檢查。
導航地圖無法更新或地圖顯示不準確
可能原因：地圖資料未更新、導航軟體故障、地圖記憶卡問題。
解決方法：
造訪導航儀製造商的官方網站或相關地圖服務提供者的網站，下載最新的地圖資料包進行更新。
檢查導航軟體是否正常運行，如有必要，可嘗試恢復原廠設定或重新安裝導航軟體。
檢查地圖記憶卡是否插好且未損壞，必要時可更換新的記憶卡。
導航聲音無法播放或音質差
可能原因：音量設定問題、音訊線未連線好、導航器內部故障。
解決方法：
檢查導航器的音量設置，確保音量已調至適當大小。
檢查音頻線是否牢固插入導航儀和車輛音響系統的介面。
嘗試播放其他音訊檔案以測試音響系統是否正常運作。若音響系統正常，可能是導航儀內部音訊輸出部分故障，需聯絡專業維修廠進行檢修。
智慧型CarPlay盒子是否適用於所有車型？
智慧型CarPlay盒子並非適用於所有車型。雖然許多現代車輛都配備了支援CarPlay的接口，但智慧CarPlay盒子的主要目標是為原本不支援CarPlay但希望享受其功能的車輛提供解決方案。因此，在購買前，車主需要確認自己的車輛是否支援外接設備，並查看智慧型CarPlay盒子的兼容性列表，以確保能夠正常使用。
安裝智慧型CarPlay盒子後，手機與車機系統的連接是否穩定？
智慧型CarPlay盒子的連接穩定性通常取決於多個因素，包括設備品質、車輛電源穩定性、手機與盒子之間的藍牙/WIFI連接品質等。一般來說，正規品牌的智慧CarPlay盒子會經過嚴格的測試和優化，以確保在大多數情況下都能提供穩定的連接。然而，車主在使用過程中仍需注意避免在訊號幹擾強的區域使用，並保持手機與盒子之間的良好連線狀態。如果遇到連線不穩定的問題，可以嘗試重新啟動裝置或更新軟體版本來解決。
公司代理並銷售包括華潤、CASKA、HARDSTONE、D-NOBLE德眾尚傑、PHAROS豐諾、BAONY在內的多個知名品牌車機及船導航系統。
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